AGB
Generell
- Alle Teilnehmer haben sich zwingend an die behördlichen angeordneten Schutzmassnahmen zu halten.
- Für jeden anwesenden Hund muss eine ausreichende und gültige Haftpflichtversicherung abgeschlossen sein.
- Der Hundehalter haftet für alle durch ihn oder seinen Hund verursachten Schäden selbst. Jegliche Schadenersatzansprüche eines Teilnehmers gegenüber der dog-akademie ist ausgeschlossen.
- Die dog-akademie übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach-, Tier- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung und Ausführung von gezeigten und/oder veranlassten Übungen entstehen sowie für Schäden/Verletzungen jeglicher Art an teilnehmenden Hunden oder Personen. Jede Teilnahme, jeder Besuch, jede Übung der teilnehmenden Personen und Hunde an den Veranstaltungen, Beratungen, Trainings/Erziehungs- und/oder Therapiestunden erfolgen ausschliesslich auf eigenes Risiko und Verantwortung. Die dog-akademie übernimmt keine Haftung für Verletzungen, die durch die Hunde im Freilauf oder bei der Vorbereitung zu den Trainingsstunden oder während der Trainingsstunden entstehen können. Für Schäden, die an den von der dog-akademie zur Verfügung gestellten Geräten entstehen oder bei Verlust derselben, haftet der Hundehalter in vollem Umfang.
- Kranke Hunde sind nicht zum Training zugelassen. Der Teilnehmer ist verpflichtet, die dog-akademie zu informieren, sollte sein Hund an einer ansteckenden Krankheit leiden.
- Läufige Hündinnen dürfen an den Trainings teilnehmen. Die Kursleitung muss zwingend mind. 24 Stunden vor dem Training darüber informiert werden, um eine sinnvolle Planung des Trainings vornehmen zu können.
- Kann ein qualitativ gutes Training auf Grund des Wetters (z.B. Sturmwind, starker Schneefall, Starkregen oder extreme Temperaturen etc.) nicht gewährleistet werden, behält sich die dog-akademie vor, ein Training kurzfristig abzusagen. Notfallsituationen bei der TrainerIn (plötzliche Krankheit, Unfall etc.) können ebenfalls zur kurzfristigen Trainings-Absage führen. Die dog-akademie bemüht sich in jedem Fall um einen Ersatztermin. Es können keine finanziellen Ansprüche auf Grund ausgefallener Trainings an die dog-akademie gestellt werden.
- Die dog-akademie behält sich das Recht vor, Teilnehmer aus dem Training auszuschliessen, wenn grobfahrlässig, tierschutzwidrig oder mit Gewalt auf den Hund eingewirkt wird. Zudem kann unangemessenes und ungebührliches Verhalten gegenüber anderen Teilnehmern oder der Trainerin zum Ausschluss aus dem Training führen. Erfolgt ein solcher Ausschluss während eines Trainings, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Trainings. Bereits einbezahlte Abos werden pro rata rückerstattet.
- Während den Veranstaltungen bzw. Beratungs-, Training/Erziehungs- oder Therapie-Stunden werden zum Teil Foto- und Filmaufnahmen gemacht. Die Teilnehmenden erteilen den Veranstalterinnen das Recht, diese Aufnahmen ausschliesslich zu Schulungszwecken weiterzuverwenden. Ein Anspruch der Teilnehmenden auf die Aufnahmen oder Auszüge daraus besteht nicht. Eine Abgabe der Aufnahmen auf Datenträger oder auf elektronischem Wege an die Teilnehmenden ist nicht vorgesehen und nicht im Veranstaltungspreis enthalten. Ausser in der Ausschreibung wird etwas anders definiert.
- Foto- und Filmaufnahmen durch die TeilnehmerInnen zu privatem Gebrauch erlaubt oder auf Anweisung der Veranstalterin oder der Referenten zu unterlassen. Eine Veröffentlichung auf irgendeine Art ist nur nach Freigabe durch die dog-akademie erlaubt.
- TeilnehmerIn der dog-akademie Trainings erklären sich einverstanden, dass Fotos gemacht werden. Fotos, die sich zur Dokumentation von spezifischen Trainingssituationen eignen, werden auf der dog-akademie Homepage nach Absprache veröffentlicht.
- Die uns zur Verfügung gestellten Fotos werden zu Miteigentum der dog-akademie (zusammen mit dem/der FotografIn).
- Ohne Rücksprache mit der dog-akademie dürfen keine Fotos in irgendeiner Form veröffentlich werden.
- Die Veröffentlichung von Videos in irgendeiner Form ist untersagt.
Veranstaltungen Allgemein
- Unter Veranstaltung versteht die dog-akademie Anlässe wie Seminare, Webinare, Workshops mit internen und externen ReferentInnen.
- Anmeldungen an Veranstaltungen sind ausschliesslich über die Buchungsplattform möglich Diese AGB sind ein Bestandteil jeder Auftragsvereinbarung bzw. jeder Anmeldung zu einer Veranstaltung.
- Anmeldung – Mit Eingang der Anmeldung wird ein Platz bei der entsprechenden Veranstaltung vorgemerkt. Um die Qualität der Veranstaltungen zu sichern, ist die Teilnehmerzahl begrenzt. Die Plätze werden nach Zahlungseingang vergeben. Sollte die Veranstaltung zu diesem Zeitpunkt bereits ausgebucht sein oder nicht stattfinden, wird eine bereits getätigte Einzahlung selbstverständlich vollumfänglich zurückerstattet. Dies gilt auch im Falle von seitens der dog-akademie verschobenen oder abgesagten Veranstaltungen.
- Verpflegung/Übernachtung sind – wenn nicht anders angegeben – nicht im Veranstaltungspreis enthalten und sind Sache der Teilnehmenden.
Zahlungsbedingungen
- Während der Anmeldungsprozedur über die Buchungsplattform können die Teilnehmenden aus verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten auswählen.
- Zahlung per Banküberweisung ist im Anschluss der Anmeldung und im Voraus fällig. Der Platz ist erst mit Zahlungseingang zugesichert.
- Sollte die Anmeldung sehr kurz vor der Veranstaltung eingehen, ist nach vorheriger Rücksprache mit der dog-akademie auch Barzahlung am ersten Veranstaltungstag möglich.
- Die Plätze werden nach Zahlungseingang vergeben.
Abmeldung
- Bei Abmeldung seitens der TeilnehmerIn, ohne eine ErsatzteilnehmerIN zu benennen, gelten folgende Annullationskosten:
- bis 4 Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn: kostenlos
- zwischen 4 und 1 Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn: 50 % der Veranstaltungskosten
- ab 1 Woche vor dem Veranstaltungsbeginn: 100 % der Veranstaltungskosten
- Die bereits eingezahlte Veranstaltungsvergütung wird nach Abzug der Annullationskosten zurückerstattet.
- Bei einem Zu-spät- oder Nichterscheinen am Veranstaltungstag oder einem unregelmässigen Erscheinen, bleibt die Verpflichtung zur Zahlung der Veranstaltungsvergütung bestehen.
- Bei Abmeldungen seitens der TeilnehmerIn auf Grund behördlichen Anweisungen, die bei der Anmeldung noch nicht bekannt waren, werden die vollen Veranstaltungskosten zurückerstattet.
- Die Veranstalterin behält sich ausdrücklich das Recht vor, bei ungenügender Anzahl Anmeldungen eine Veranstaltung (auch kurzfristig) zu verschieben oder abzusagen.
Hundstage
- Anmeldungen an den Hundstagen sind ausschliesslich über die Buchungsplattform möglich.
- Diese AGB sind ein Bestandteil jeder Auftragsvereinbarung bzw. jeder Anmeldung zu einer Veranstaltung.
- Verpflegung/Übernachtung/Reisespesen sind – wenn nicht anders angegeben – nicht im Veranstaltungspreis enthalten und sind Sache der Teilnehmer*innen.
Zahlungsbedingungen
- Während der Anmeldungsprozedur über die Buchungsplattform können die Teilnehmenden aus verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten auswählen.
- Zahlung per Banküberweisung im Voraus fällig. Der Platz ist erst mit Zahlungseingang zugesichert.
- Sollte die Anmeldung sehr kurz vor der Veranstaltung eingehen, ist nach vorheriger Rücksprache mit der Organisation der Hundstage auch Barzahlung am Veranstaltungstag möglich.
- Die Plätze werden nach Zahlungseingang vergeben.
Gültigkeit und Rückgabe von Tickets
- Den Vorschriften des Veranstalters (Sicherheitsauflagen, Alters- und andere Zutrittsbeschränkungen, etc.), ist Folge zu leisten. Jeglicher Missbrauch der Tickets ist untersagt. Der Ticketkäufer muss selber sicherstellen, dass das (Selfprint-)Ticket selbst ausgedruckt wird und vor Missbrauch (z.B. widerrechtliches Kopieren, Verändern oder Ausdrucken durch Unberechtigte) geschützt ist. Der Barcode muss maschinenlesbar sein.
- Rückgabe oder Umtausch der Tickets ist generell ausgeschlossen. Bei Verschiebungen von Veranstaltungen sind die Tickets automatisch für das Verschiebungsdatum gültig. Bei Absage einer Veranstaltung richtet sich der Rückforderungsanspruch des Ticketkäufers ausschliesslich gegen den Veranstalter.
- Kann ein*e Teilnehmer*in nicht am der Veranstaltung teilnehmen, hat er*sie die Möglichkeit einer*einem Dritten das Ticket zu übertragen. Die Organisation der Hundstage ist per Email zu informieren, damit die Teilnahmeunterlagen angepasst werden können.
- Bei einem Zuspät- oder Nichterscheinen am Veranstaltungstag oder einem unregelmässigen Erscheinen, bleibt die Verpflichtung zur Zahlung der Veranstaltungsvergütung bestehen bzw. es entsteht kein Anspruch auf Entschädigung.
- Bei Abmeldungen seitens der Teilnehmer*in auf Grund behördlichen Anweisungen, die bei der Anmeldung noch nicht bekannt waren, werden die vollen Veranstaltungskosten zurückerstattet.
- Die Veranstalterin behält sich ausdrücklich das Recht vor, Programmänderung vorzunehmen zu können (auch kurzfristig).
- Die Veranstalterin behält sich ausdrücklich das Recht vor, bei ungenügender Anzahl Anmeldungen eine Veranstaltung (auch kurzfristig) zu verschieben oder abzusagen.
Einzel- oder Gruppenstunden
- Unter Einzel- oder Gruppenstunden versteht die dog-akademie Beratungs- / Training/Erziehungs- / Therapie- / Coaching-Stunden, die nach Absprache mit der dog-akademie gebucht werden
- Einzel- und Gruppenstunden werden nach persönlicher Absprache mit dog-akademie mündlich, telefonisch, per Email oder per WhatsApp o.ä. gebucht. Diese AGB sind ein Bestandteil jeder Auftragsvereinbarung bzw. jeder Anmeldung zu einer Einzel- oder Gruppenstunde.
- Anmeldung – Mit Eingang der Anmeldung wird ein Platz im entsprechenden Zeitraum vorgemerkt. Um die Qualität der Veranstaltungen zu sichern, ist die Teilnehmerzahl begrenzt. Die Plätze werden nach Zahlungseingang vergeben. Sollte die Veranstaltung zu diesem Zeitpunkt bereits ausgebucht sein oder nicht stattfinden, wird eine bereits getätigte Einzahlung selbstverständlich vollumfänglich zurückerstattet. Dies gilt auch im Falle von seitens der dog-akademie verschobenen oder abgesagten Einzel-/Gruppenstunde.
Zahlungsbedingungen
- die angefallen Kosten sind direkt im Anschluss an die Lektion(en) in bar oder per Twint zu begleichen.
- In Ausnahmefällen kann eine Rechnung (zahlbar nach Erhalt) mit Bearbeitungsgebühren CHF 20.- erstellt werden.
Abmeldung
- Bei Abmeldung seitens der TeilnehmerIn, ohne eine ErsatzteilnehmerIN zu benennen, gelten folgende Annullationskosten:
- bis 48h vor Beginn der Einzel-/Gruppenstunde: kostenlos
- Abmeldungen kurzfristiger als 48h bleibt die Verpflichtung zur Zahlung bestehen
- Bei einem Zu-spät- oder Nichterscheinen am Veranstaltungstag oder einem unregelmässigen Erscheinen, bleibt die Verpflichtung zur Zahlung der Einzel-/Gruppenstunden bestehen.
- Bei Abmeldungen seitens der TeilnehmerIn auf Grund behördlichen Anweisungen, die bei der Anmeldung noch nicht bekannt waren, werden die vollen Veranstaltungskosten zurückerstattet.
- Die Veranstalterin behält sich ausdrücklich das Recht vor, bei ungenügender Anzahl Anmeldungen eine Veranstaltung (auch kurzfristig) zu verschieben oder abzusagen.
Einzel- oder Gruppenkurs
- Unter Einzel- oder Gruppenkursen versteht die dog-akademie Beratungs- / Training/Erziehungs- / Therapie- / Coaching-Kurse, die nach Absprache mit der dog-akademie gebucht werden. Ein Kurs sind mehrere (mindestens) aufeinanderfolgende Termine, die zu Kursbeginn definiert sind.
- Einzel- und Gruppenkurse werden nach persönlicher Absprache mit dog-akademie mündlich, telefonisch, per Email oder per WhatsApp o.ä. oder über die Plattform gebucht. Diese AGB sind ein Bestandteil jeder Auftragsvereinbarung bzw. jeder Anmeldung zu einem Einzel- oder Gruppenkurs.
- Anmeldung – Mit Eingang der Anmeldung wird ein Platz im entsprechenden Zeitraum vorgemerkt. Um die Qualität der Veranstaltungen zu sichern, ist die Teilnehmerzahl begrenzt. Die Plätze werden nach Zahlungseingang vergeben. Sollte die Veranstaltung zu diesem Zeitpunkt bereits ausgebucht sein oder nicht stattfinden, wird eine bereits getätigte Einzahlung selbstverständlich vollumfänglich zurückerstattet. Dies gilt auch im Falle von seitens der dog-akademie verschobenen oder abgesagten Einzel-/Gruppenstunde.
Zahlungsbedingungen
- die angefallen Kosten sind direkt im Anschluss an die Lektion(en) in bar oder per Twint zu begleichen.
- Während der Anmeldungsprozedur über die Buchungsplattform können die Teilnehmenden aus verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten auswählen.
- In Ausnahmefällen kann eine Rechnung (zahlbar nach Erhalt) mit Bearbeitungsgebühren CHF 20.- erstellt werden.
Abmeldung
- Bei Abmeldung seitens der TeilnehmerIn, ohne eine ErsatzteilnehmerIN zu benennen, gelten folgende Annullationskosten:
- bis 48h vor Beginn dem ersten Termin: kostenlos
- Abmeldungen kurzfristiger als 48h vor dem ersten Termin bleibt die Verpflichtung zur Zahlung bestehen
- Bei einem Zu-spät- oder Nichterscheinen am Veranstaltungstag oder einem unregelmässigen Erscheinen, bleibt die Verpflichtung zur Zahlung der Einzel-/Gruppenkurses bestehen.
- Bei Abmeldungen seitens der TeilnehmerIn auf Grund behördlichen Anweisungen, die bei der Anmeldung noch nicht bekannt waren, werden die vollen Veranstaltungskosten zurückerstattet.
- Die Veranstalterin behält sich ausdrücklich das Recht vor, bei ungenügender Anzahl Anmeldungen eine Veranstaltung (auch kurzfristig) zu verschieben oder abzusagen.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.